Política de Privacidad de Tierra Hold
Introducción
En Tierra Hold, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios de alquiler de equipos y soporte para producciones cinematográficas. Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal de Identificación (IPI): Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago. Esta información se recopila cuando usted solicita cotizaciones, realiza pedidos de alquiler, se suscribe a nuestros boletines o se comunica con nosotros directamente.
- Información de la Empresa: Para clientes empresariales, podemos recopilar información como el nombre de la empresa, dirección de facturación y detalles de contacto de representantes autorizados.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de visita, el tipo de navegador, el sistema operativo y las direcciones IP. Esto nos ayuda a entender cómo se utiliza nuestro sitio y a mejorarlo.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:
- Para procesar y gestionar sus solicitudes de alquiler y servicios.
- Para comunicar con usted sobre sus pedidos, servicios y consultas.
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la entrega y configuración de equipos.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para realizar análisis y estudios de mercado que nos ayuden a mejorar nuestras ofertas.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para enviarle información de marketing y promociones sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: Si Tierra Hold se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si desea ser informado sobre qué Información Personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, contáctenos.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, contáctenos para que le ayudemos.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Tierra Hold se basara en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Enlaces a Otros Sitios
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Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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